Supporto & Manutenzione
Il tuo e-commerce non dorme mai. Nemmeno il nostro supporto. Manutenzione proattiva, assistenza tecnica e un team che conosce il tuo store — cancella quando vuoi, zero vincoli.
Dettagli
Cosa include
I Piani
Scegli il supporto
Monte ore mensile, SLA garantito, cancella quando vuoi. Nessun vincolo annuale.
Ore aggiuntive a €90/h. Upgrade e downgrade in qualsiasi momento.
Zero Vincoli
Massima flessibilità
Il supporto funziona finché ti serve. Nessun contratto annuale, nessun lock-in. Cancella con 30 giorni di preavviso — il tuo store resta tuo.
Upgrade & Downgrade
Cambia piano quando vuoi. Upgrade immediato, downgrade con 30gg di preavviso. Il piano si adatta al tuo business, non il contrario.
Ore Aggiuntive
Superato il monte ore? Acquista ore extra a €90/h. Nessun obbligo di upgrade — paghi solo quello che usi, quando ti serve.
Cancellazione Libera
30 giorni di preavviso, niente penali. Ti consegniamo tutto: backup, documentazione, accessi. Il tuo store resta tuo al 100%.
Il Processo
Come lavoriamo
Onboarding (1-2 gg)
Accesso allo store, audit iniziale, documentazione stato attuale. Conosciamo il tuo store prima di toccarlo.
Setup Monitoring (1 gg)
Configuriamo monitoraggio performance, uptime e alert. Backup automatici attivati. Canali di comunicazione pronti.
Quick Wins (1 sett.)
Interveniamo sui problemi più urgenti emersi dall'audit. Fix rapidi, pulizia, ottimizzazioni immediate.
Operatività (continuo)
Ticket via email o Slack, interventi entro SLA, report mensili. Ogni intervento documentato e versionato.
Review Mensile (continuo)
Report performance, ore utilizzate, interventi fatti, suggerimenti per il mese successivo. Trasparenza totale.
FAQ
Domande frequenti
Stack Tecnologico
Le nostre competenze
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