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Il tuo e-commerce non dorme mai. Nemmeno il nostro supporto. Manutenzione proattiva, assistenza tecnica e un team dedicato per far crescere il tuo business.
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- Manutenzione avanzata
- Report on-demand
- Canale dedicato
- Priorità massima
- Account manager
Incluso
Cosa include
Manutenzione Tema
Aggiornamenti, fix bug, ottimizzazioni CSS/JS e compatibilità browser.
Gestione App
Installazione, configurazione, aggiornamenti e risoluzione conflitti tra app.
Monitoring
Controllo performance, uptime, Core Web Vitals e alert automatici.
Backup
Backup automatici del tema, export dati e procedure di recovery.
Consulenza
Consigli su nuove funzionalità, strategie e ottimizzazioni per crescere.
Emergenze
Interventi urgenti per problemi critici che bloccano le vendite.
FAQ
Domande frequenti
Le ore sono mensili e non cumulabili. Ogni intervento viene tracciato e rendicontato. Se superi il monte ore, puoi acquistare ore aggiuntive o passare al piano superiore.
Modifiche al tema, configurazione app, fix bug, ottimizzazioni, consulenza. Non rientrano: sviluppo nuove funzionalità major, redesign completo, migrazione piattaforma.
Sì, puoi fare upgrade o downgrade con preavviso di 30 giorni. L'upgrade è immediato.
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