Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web dojobytes.com (di seguito "Sito") ed è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy").
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
DojoBytes
Sede legale: Via Caio Canuleio 62, 00174 Roma (RM), Italia
P.IVA: [da inserire]
Email: [email protected]
Il Titolare può essere contattato all'indirizzo email sopra indicato per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali.
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Nell'ambito della navigazione e dell'utilizzo del Sito, vengono raccolte le seguenti categorie di dati:
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati includono:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e parametri del dispositivo
- Sistema operativo
- Data, ora e durata della visita
- Pagine visitate e percorso di navigazione
- URL di provenienza (referrer)
2.2 Dati forniti volontariamente
Quando utilizzi i nostri servizi o compili i form presenti sul Sito, raccogliamo:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati professionali: nome dell'azienda, ruolo, settore di attività
- Dati di progetto: informazioni relative alle esigenze, budget, tempistiche e specifiche tecniche per la realizzazione di preventivi
- Dati di prenotazione: data e ora preferite per videochiamate o consulenze
2.3 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili
Il Sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica | Dati trattati |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto e fornire informazioni sui servizi | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | Dati di contatto, dati professionali |
| Elaborazione di preventivi e proposte commerciali | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | Dati di contatto, dati professionali, dati di progetto |
| Gestione delle prenotazioni di videochiamate e consulenze | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | Dati di contatto, dati di prenotazione |
| Esecuzione dei servizi contrattuali | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Tutti i dati necessari all'esecuzione |
| Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Dati di fatturazione e contabili |
| Analisi statistiche anonime e aggregate sul traffico del Sito | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Dati di navigazione anonimizzati |
| Miglioramento dell'esperienza utente e ottimizzazione del Sito | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) / Consenso | Dati di navigazione, interazioni |
| Invio di comunicazioni commerciali e newsletter | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Email, preferenze marketing |
| Marketing e remarketing tramite piattaforme terze | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Dati di navigazione, identificatori |
| Tutela legale e gestione di eventuali controversie | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Tutti i dati pertinenti |
4. Modalità di Trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato e adeguatamente formato, che opera in qualità di incaricato del trattamento.
5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
5.1 Categorie di destinatari
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi IT: hosting, manutenzione, assistenza tecnica
- Fornitori di servizi di analisi: Google Analytics, Microsoft Clarity
- Piattaforme di marketing: HubSpot, LinkedIn, Meta (Facebook)
- Strumenti di comunicazione: Microsoft Teams per videochiamate
- Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti aziendali
- Autorità pubbliche: quando richiesto per legge
Tutti i fornitori di servizi sono stati selezionati per la loro affidabilità e hanno sottoscritto accordi che garantiscono il rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
5.2 Trasferimento extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità al GDPR attraverso:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework)
- Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea
- Altre garanzie appropriate previste dalla normativa
In particolare, i dati trasferiti negli Stati Uniti verso Google LLC e Meta Platforms Inc. sono protetti dal Data Privacy Framework, mentre Microsoft Corporation aderisce sia al DPF che alle clausole contrattuali standard.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di contatto (richieste informative) | 24 mesi dalla raccolta, salvo instaurazione di rapporto contrattuale |
| Dati contrattuali e di fatturazione | 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali) |
| Dati di navigazione (log server) | 12 mesi |
| Cookie analitici | Vedi Cookie Policy |
| Consensi marketing | Fino a revoca del consenso + 24 mesi per prova del consenso |
| Dati per difesa legale | Per il tempo necessario alla tutela dei diritti in giudizio |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
7. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
Diritto di accesso
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati e accedere ai dati stessi
Diritto di rettifica
Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
Diritto alla cancellazione
Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari o trattati illecitamente
Diritto di limitazione
Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
Diritto alla portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione
Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per marketing diretto
Diritto di revoca
Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudizio per i trattamenti precedenti
Diritto di reclamo
Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta a [email protected], specificando l'oggetto della richiesta e allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui:
- Crittografia delle comunicazioni (protocollo HTTPS/TLS)
- Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
- Backup regolari e procedure di disaster recovery
- Formazione del personale sulla sicurezza dei dati
- Selezione accurata dei fornitori e verifica delle loro misure di sicurezza
- Monitoraggio continuo dei sistemi
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per informazioni complete sui cookie utilizzati, le loro finalità e come gestire le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.
Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando sul link "Preferenze Cookie" presente nel footer del sito.
10. Link a Siti Terzi
Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. DojoBytes non è responsabile del contenuto o delle pratiche sulla privacy di tali siti. Ti invitiamo a leggere le informative privacy dei siti che visiti.
11. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per adeguamenti normativi. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione attraverso il Sito o via email, se appropriato.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle modalità di protezione dei tuoi dati.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
13. Autorità di Controllo
L'Autorità di controllo competente in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: [email protected]
PEC: [email protected]