Home E-commerce Shopify Web Application Piattaforme System Integration Consulenza Listino Prodotti Chi Siamo Contattaci

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su come lavoriamo, prezzi e supporto.

Generale

Offriamo sviluppo e-commerce Shopify, web application custom, piattaforme digitali (SaaS, marketplace, LMS), system integration e consulenza tecnica. Scopri tutti i dettagli nella sezione Servizi.
Il nostro stack principale include: Vue.js/Nuxt per il frontend, Node.js/NestJS per il backend, PostgreSQL e MongoDB per i database, Google Cloud Platform per l'infrastruttura. Per Shopify utilizziamo Liquid e l'ecosistema ufficiale.
Lavoriamo sia con PMI consolidate che con startup. Per le startup offriamo pacchetti MVP specifici, progettati per validare l'idea rapidamente con budget contenuti.
Sì, offriamo design UI/UX come parte dei nostri progetti di sviluppo. Per progetti che richiedono solo design senza sviluppo, possiamo consigliare partner affidabili.

Processo

Seguiamo un processo in 4 fasi: 1) Discovery - analizziamo requisiti e obiettivi; 2) Planning - definiamo architettura e timeline; 3) Development - sviluppo iterativo con demo frequenti; 4) Launch - deploy e supporto post-lancio.
Dipende dalla complessità: un e-commerce Shopify base richiede 2-4 settimane, una web app custom 2-4 mesi, una piattaforma SaaS 4-8 mesi. Forniamo sempre una timeline dettagliata nel preventivo.
Assolutamente sì. Utilizziamo strumenti di project management (Linear, Notion) e facciamo demo settimanali o bi-settimanali. Avrai sempre visibilità completa sullo stato del progetto.
Le modifiche minori sono incluse nel progetto. Per cambiamenti significativi di scope, valutiamo insieme l'impatto su tempi e costi e aggiorniamo il preventivo di conseguenza.

Pagamenti

Tipicamente: 30-50% all'avvio del progetto, il resto alla consegna. Per progetti lunghi, possiamo concordare pagamenti legati a milestone specifiche.
Per progetti sopra i €15.000, possiamo concordare piani di pagamento personalizzati. Contattaci per discutere le opzioni.
Il preventivo include: sviluppo, test, deploy, documentazione tecnica e un periodo di supporto post-lancio (tipicamente 30 giorni). Hosting e licenze di terze parti sono sempre indicati separatamente.
Sì, offriamo una garanzia di 90 giorni sui bug. Se qualcosa non funziona come specificato nei requisiti, lo sistemiamo senza costi aggiuntivi.

Supporto

Sì, offriamo piani di supporto mensili (Essential, Business, Professional, Enterprise) che includono ore di assistenza, monitoring, backup e manutenzione. Vedi i dettagli nella sezione Supporto.
Con i nostri piani di supporto, monitoriamo l'uptime 24/7 e interveniamo automaticamente in caso di problemi. Per i piani Professional ed Enterprise garantiamo SLA specifici.
Sì, puoi fare upgrade o downgrade del piano con preavviso di 30 giorni. Ci adattiamo alle tue esigenze.
Puoi comunque contattarci per interventi spot, fatturati a tariffa oraria (€100-150/ora). Per interventi urgenti fuori orario, applichiamo una maggiorazione del 50%.

Non hai trovato la risposta?

Contattaci direttamente, saremo felici di rispondere a tutte le tue domande.